Hulp in de huishouding gezocht

Een goede en betrouwbare hulp in de huishouding kan veel rust brengen in huis. Maar waar vindt u een goede werkster? Maak bij het begin heldere afspraken, zodat de verwachtingen duidelijk zijn.

Basis of grote klussen
Bedenk van tevoren waarvoor u de huishoudelijke hulp nodig hebt: voor de basisschoonmaak (bijvoorbeeld badkamer, wc, vloeren, keuken) of voor grote schoonmaakklussen waar u zelf niet aan toe komt (een keukenkastje of koelkast een keer goed uitzoeken en opruimen, ramen lappen, etc.). Combineren kan ook: twee uur basisschoonmaak en een half uur voor een extra klus. Anderen leggen per keer een takenbriefje klaar.

Zoeken
Een hulp zoeken gaat het gemakkelijkst via uw eigen sociale netwerk. Misschien heeft een buurvrouw een hulp die goed bevalt en die er nog een extra huis bij wil doen? Op die manier weet u al een beetje wie u in huis haalt. Het alternatief is zelf op zoek gaan via de supermarktprikborden, advertenties in lokale kranten of websites als Marktplaats. U kunt ook een bemiddelingsbureau inschakelen, zoals regeltante.nl of ikzoekhuishoudelijkehulp.nl. U betaalt eenmalig bemiddelingskosten en maakt een keuze uit kandidaten die van tevoren zijn gescreend. Binnenkort komt er bij deze site een speciale groep waarin huishoudelijke hulpen en opdrachtgevers tot elkaar kunnen komen.

WMO
Indien u voor altijd of tijdelijk niet meer zelfstandig uw huishouden kunt doen, heeft u via de gemeente recht op ondersteuning. Dit is geregeld in de wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). De meeste gemeentes hebben een WMO-loket, waar u zich kunt aanmelden voor huishoudelijke hulp.

Kennismakingsgesprek
Een kennismakingsgesprek met een hulp mag best gezellig zijn, maar verlies de zakelijke kant niet uit het oog. Vraag wanneer u iemand niet kent altijd naar referenties, de adresgegevens en eventueel een kopie van het paspoort. Maak goede afspraken over pauzes, vergoeding van reiskosten, of er in huis gerookt mag worden en doorbetaling bij ziekte en vakanties. Komt de hulp op vaste tijden en krijgt ze een sleutel of bent u altijd thuis? Wil u misschien samen met haar schoonmaken en hoe staat zij daar tegenover? En hoe gaat het met de betaling: wil ze contant en per keer betaald worden of heeft ze het liever aan het eind van de maand gestort op haar rekening?

Verwachtingen
Wanneer u het gevoel heeft dat u het met deze hulp ziet zitten, gaat u haar voor op een ronde door het huis en spreekt de taken grondig door. Bent u iemand die randjes goed schoon wil en alle spullen opzij als er gestoft of gezogen wordt? Vertel zo precies mogelijk wat uw verwachtingen zijn, zodat er geen misverstanden over kunnen ontstaan. Heeft zij zelf wellicht voorkeur om te werken met bepaalde schoonmaakmiddelen, zoals een speciale dweil of doekjes en brengt zij die zelf mee of verwacht ze dat er bepaalde schoonmaakmiddelen in huis zijn? Wordt er gewerkt met chloor of juist niet? Wat mag met nat gedaan worden? Hoe dienen speciale oppervlakken (houten vloer, rvs, keukenblad) behandeld te worden? Spreek af om over twee maanden te evalueren hoe alles gaat, van beide kanten.

Uurtarief
De betaling van huishoudelijke hulpen varieert enorm, met uurtarieven tussen de 8 en 17 euro. In een regio waar huishoudsters schaars zijn, ligt de uurprijs hoger. Wat de prijs ook opdrijft is wanneer u verlangt dat de hulp flexibele uren werkt, dat zij beschikt over een auto of wanneer zij ver moet reizen. Wat ook wel gedaan wordt is dat wordt gestart met een lager uurtarief, met de afspraak dat dit na een bepaalde periode verhoogd wordt, wanneer de hulp goed bevalt.

Wetgeving
Wanneer de hulp niet meer dan drie dagen u in huis werkt, hoeft u zich geen zorgen te maken over loonbelasting en sociale premies. Voor opgaaf aan de belastingdienst is de hulp zelf verantwoordelijk. U kunt ervoor kiezen met een witte werkster in zee te gaan, bijvoorbeeld via een bedrijf als Schoonmaakwoede. U betaalt een relatief hoog uurtarief (15 euro). Daar staat tegenover dat vervanging bij ziekte en vakanties geregeld zijn, plus een zekere basiskwaliteit, omdat de werkster wordt geselecteerd en een verklaring omtrengt goed gedrag overlegt. Ook heeft een witte hulp wat meer rechten, zoals verlof en doorbetaling bij ziekte. Wanneer de hulp schade berokkent, valt die bijna altijd via een speciale clausule onder uw WA- of inboedelverzekering. Sla de voorwaarden er voor de zekerheid nog even op na.

Van onze redactie